温州市人口计生委在“转作风优环境”专项活动期间，将着力解决当前人口计生部门作风建设中存在的突出问题。如群众反映强烈的信访问题、关乎民生的重点热点问题等，以切实保障广大群众的切身利益，优化我市人口计生事业发展环境。为确保此次专项活动取得实质的成效，特开设“转作风优环境”咨询投诉窗口。
一、留言规范：
谨请大家谨慎对待，真实填写留言人的相关个人资料，我委有义务予以保密。咨询内容务必清楚明确，若不愿公开留言内容的请注明，并留下至少一个具体的联系方式，我委工作人员会尽快答复。投诉内容务必实事求是，反对借机诽谤诬并留下至少一个具体的联系方式，我委工作人员会尽快答复。所有投诉的留言均不公开在网站上。
如果遇下列情况本平台将不予受理：
1、所留姓名、联系电话和地址等均不真实。
2、阐述的内容不详，有关处室无法处理。
3、没有具体针对事项，言语有失严谨，具有反党、反政府性质。
4、涉及具体执法人员违规和态度问题，但又无法提供真实有效证据。
二、处理方式及时限：
（一）我委相关处室在收到留言之后，5日内进行初步审查，作出是否受理决定。受理留言将在10个工作日内给予答复。
（二）留言内容涉及对我委重要意见和建议的，经办公室主任拟办后转领导审阅或相关业务处室处理。
（三）对于简单意见或投诉，将在规定时间内尽快给予答复，如遇情况复杂，将会适当延长，将不再另行通知，请自行查阅信件办理进度。
