温州市人口计生委在“转作风优环境”专项活动期间,将着力解决当前人口计生部门作风建设中存在的突出问题。如群众反映强烈的信访问题、关乎民生的重点热点问题等,以切实保障广大群众的切身利益,优化我市人口计生事业发展环境。为确保此次专项活动取得实质的成效,特开设“转作风优环境”咨询投诉窗口。
一、留言规范:
谨请大家谨慎对待,真实填写留言人的相关个人资料,我委有义务予以保密。咨询内容务必清楚明确,若不愿公开留言内容的请注明,并留下至少一个具体的联系方式,我委工作人员会尽快答复。投诉内容务必实事求是,反对借机诽谤诬并留下至少一个具体的联系方式,我委工作人员会尽快答复。所有投诉的留言均不公开在网站上。
如果遇下列情况本平台将不予受理:
1、所留姓名、联系电话和地址等均不真实。
2、阐述的内容不详,有关处室无法处理。
3、没有具体针对事项,言语有失严谨,具有反党、反政府性质。
4、涉及具体执法人员违规和态度问题,但又无法提供真实有效证据。
二、处理方式及时限:
(一)我委相关处室在收到留言之后,5日内进行初步审查,作出是否受理决定。受理留言将在10个工作日内给予答复。
(二)留言内容涉及对我委重要意见和建议的,经办公室主任拟办后转领导审阅或相关业务处室处理。
(三)对于简单意见或投诉,将在规定时间内尽快给予答复,如遇情况复杂,将会适当延长,将不再另行通知,请自行查阅信件办理进度。
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